VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ A STORNO PODMÍNKY

Objednání a rezervace ubytování

        Ubytování je možné objednat elektronicky přes rezervační formulář na našich internetových stránkách, e-mailem nebo telefonicky.

        Rezervace se stává závaznou po zaplacení zálohy 15%, zaplacené nejpozději do tří dnů od data vytvoření objednávky v našem rezervačním systému nebo dle dohody s ubytovatelem.

Ceny ubytování

        Cena ubytování je stanovena dle ceníku dostupných na našich internetových stránkách.

        Při potvrzení objednávky Vás požádáme o zaplacení zálohy. Výše zálohy je stanovena ve výši 15% z celkové ceny ubytování.

        Cena za ubytování se následně platí hotově k rukám ubytovatele v měně Euro. 

Storno podmínky

        V případě zrušení rezervace objednatelem ve lhůtě do 30 dní před plánovaným příjezdem se ubytovatel zavazuje nepožadovat po objednateli žádný storno poplatek. Záloha 15% bude objednateli vrácena v plné výši.

        Při zrušení rezervace 29 – 0 dní před příjezdem bude jako storno poplatek účtováno 30% z celkové ceny pobytu. Pokud za sebe najde objednatel náhradu, která využije plně jeho termín pobytu, bude objednateli záloha 15% vrácena v plné výši.

Začátek a konec ubytování

        Ubytovat je možné pouze osoby, které se prokáží platným dokladem totožnosti (občanským průkazem, cestovním pasem). Identifikační údaje z dokladu totožnosti zanese provozovatel do databáze turistického centra.

        Ubytovatel si vyhrazuje právo neubytovat předem nenahlášené osoby včetně dětí.

        Ubytování domácích zvířat je možné po předchozí dohodě s ubytovatelem.

        Pokud není nastoupen pobyt ve sjednaný den, zaniká nárok na sjednané ubytování bez náhrady.

        Užívání ubytování je pouze na dobu předem sjednanou mezi ubytovatelem a ubytovaným.

        Příjezd je možný v den začátku pobytu od 14:00, v den ukončení pobytu je ubytovaný povinen uvolnit apartmán do 10:00 (po vzájemné dohodě je možné dobu nástupu a odjezdu upravit). Při nedodržení času odjezdu je ubytovatel oprávněn účtovat cenu za další den ubytování.

Pravidla ubytování

        Ubytovaný má právo užívat apartmán s kuchyňským koutem a sociálním zařízením, terasu či zahradu, a parkovací místo příslušící k danému apartmánu.

        V době od 22:00 do 08:00 je ubytovaný povinen dodržovat noční klid.

        V případě způsobení škody je ubytovaný povinen tuto škodu nahradit.

        Ubytovatel nezodpovídá ubytovanému za škody, které nezavinil.

        Ubytovaný je plně zodpovědný za nezletilé osoby, které jsou s ním ubytovány.

Souhlas se zpracováním osobních údajů:
Klient uděluje souhlas se zpracováním jím poskytnutých osobních údajů podle zákona o ochraně osobních údajů. Klient souhlasí, aby jeho údaje byly zpracovávány za účelem zajištění potřebné komunikace pro plnění smlouvy a zajištění vnitřních rozborů a analýz, tj. monitorování poskytnutí služby, platebních transakcí, vyúčtování služby, komunikaci s klientem během realizace služby, zasílání reklamních a marketingových informací (newsletter). Klient má možnost odhlásit se z příjmu newsletteru. 

Platnost od 1.11.2024